Politique de confidentialité

Protection des Données

Chez Bowa Concept, nous accordons une importance capitale au respect et à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients. Cette politique de protection des données vise à vous informer clairement sur les traitements de données personnelles que nous effectuons dans le cadre de l'utilisation de nos services.

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles sur le site bowa-concept.com est Bowa Concept, société située à Bordeaux, accessible par email à hello@bowa-concept.com.

Collecte des Données :

Les "données personnelles" se réfèrent à toute information relative à une personne physique qui permet de l'identifier directement ou indirectement. Les données que nous collectons incluent, sans s'y limiter, vos noms, prénoms, adresse postale, email, numéro de téléphone, ainsi que des données de navigation comme votre adresse IP.

Les situations dans lesquelles nous sommes susceptibles de collecter vos données comprennent :

  • La navigation sur notre site (sur ordinateur ou mobile).
  • L'abonnement à nos newsletters.
  • La création et la gestion de votre compte client.
  • Les communications avec notre service client.
  • Les candidatures à des offres d'emploi.

Utilisation des Données :

Les données personnelles que nous collectons sont essentielles pour :

  • Traiter vos commandes et gérer la relation commerciale.
  • Répondre à vos demandes et gérer les services après-vente.
  • Envoyer des newsletters et informations sur nos produits, à condition que vous y consentiez.
  • Recueillir des avis pour améliorer nos services et produits.
  • Gérer les participations à des jeux concours et promotions.
  • Analyser la navigation sur notre site pour améliorer votre expérience utilisateur.

Nous traitons ces données sur la base de l'exécution du contrat entre vous et Bowa Concept, sauf pour les activités de marketing direct pour lesquelles votre consentement explicite est sollicité.

Transmission des Données :

Vos données personnelles ne sont utilisées que par Bowa Concept et ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :

  • Gestion des livraisons et des paiements de vos commandes.
  • Prestations nécessitant l'intervention de sous-traitants (ex : envoi de newsletters).
  • Sur requête judiciaire ou d'une autorité administrative.

Cookies :

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies directement sur notre site ou via les paramètres de votre navigateur.

Vos Droits :

Conformément au Règlement Général européen relatif à la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, toute personne physique bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d'effacement de ses données à caractère personnel ainsi que d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit d'opposition et d'un droit à la portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : hello@bowa-concept.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Cette politique de protection des données reflète notre engagement à être transparent et à garantir un niveau élevé de protection de vos données personnelles tout en vous fournissant des services de qualité.

Pour plus d’informations sur l’exercice de vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL ici.