Politique d’expédition

Délais de préparation et de livraison

Nous livrons nos produits partout en France Métropolitaine. Les délais peuvent varier selon votre adresse, la disponibilité des produits et, le cas échéant, leur délai de fabrication.

Après validation de votre commande, un délai de 2 à 3 jours ouvrés est nécessaire pour sa préparation, son contrôle et son conditionnement.

Les livraisons sont ensuite organisées par zones géographiques afin d’optimiser nos tournées. En France, le délai total habituellement constaté est de 6 à 13 jours ouvrés, préparation comprise. Selon la date de votre commande et le calendrier de passage dans votre secteur, il peut exceptionnellement atteindre 20 jours ouvrés.

Cette organisation nous permet d’apporter un soin particulier au transport et à la manipulation de nos panneaux. Leur qualité exige une livraison à la hauteur : chaque livraison fait donc l’objet d’une prise de rendez-vous préalable, afin de s’assurer de votre disponibilité et de garantir une réception dans les meilleures conditions.

Cette approche personnalisée nous distingue des modes de livraison classiques et nous a permis de constater, à ce jour, un taux de casse de 0 % ainsi qu’un taux de satisfaction de 100 % concernant la livraison.

Notre équipe vous tient informé de l’avancement de votre commande et vous contacte avant son passage afin de convenir avec vous du rendez-vous de livraison.

Pour les articles achetés en précommande, le délai applicable est celui indiqué dans l’email de confirmation de la précommande.

Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une livraison fiable, soignée et adaptée à la qualité de nos produits. Merci pour votre patience et votre confiance.

Frais de livraison 
La livraison est offerte pour toute commande supérieur à 350€ d'achat. En dessous de 350€ d'achat la livraison est de 59€ en France métropolitaine.

Important consigne de livraison
Veuillez vous référer aux consignes de livraison ici 

Questions ?
Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail à : 
hello@bowa-concept.com